Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026

La présente politique de confidentialité explique comment le site www.jmslld.com collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs dans le cadre de ses services de location de véhicules à Dakar, au Sénégal.

Nous accordons une importance particulière à la confidentialité des informations communiquées par les visiteurs, les clients et les personnes souhaitant obtenir des renseignements sur nos offres de location.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

• Dénomination sociale : Japan Motors Sénégal
• Adresse : KM 3,5, Boulevard du Centenaire de la Commune de Dakar, Sénégal
• Téléphone : +221 77 706 31 96
• Adresse e-mail : [email protected]

Le responsable du traitement détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles collectées par l’intermédiaire du site.

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Selon les services utilisés et les informations que vous choisissez de nous communiquer, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes.

2.1. Données d’identification et de contact

Lorsque vous nous contactez ou demandez des renseignements, nous pouvons recueillir :

• Nom et prénom ;
• Numéro de téléphone ;
• Adresse e-mail ;
• Nom de l’entreprise et fonction, dans le cadre d’une demande professionnelle ;
• Toute information que vous choisissez de communiquer dans votre message.

2.2. Données relatives aux demandes de location

Pour traiter une demande de réservation ou préparer une proposition commerciale, nous pouvons recueillir, lorsque cela est nécessaire :

• Le véhicule souhaité ;
• Les dates et la durée de location envisagées ;
• Le type de location demandé ;
• Le lieu de prise en charge ou de restitution, si applicable ;
• Les besoins particuliers liés à la location ;
• Les informations nécessaires au suivi de votre demande.

Si des documents justificatifs sont nécessaires à la conclusion d’un contrat de location, les données correspondantes sont traitées dans le cadre des formalités applicables.

2.3. Données techniques de navigation

Lors de votre visite, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement, selon la configuration du site et de son hébergement :

• Adresse IP ;
• Type de navigateur et appareil utilisé ;
• Pages consultées ;
• Date et heure de connexion ;
• Données techniques nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de renseignements ;
• Traiter les demandes de devis et de réservation ;
• Vérifier la disponibilité des véhicules demandés ;
• Préparer et assurer le suivi des contrats de location ;
• Communiquer avec vous au sujet de votre demande ou de votre location ;
• Assurer le service client et le traitement des réclamations ;
• Répondre aux obligations légales et réglementaires applicables ;
• Sécuriser le site et prévenir les utilisations frauduleuses ;
• Améliorer le fonctionnement du site et l’expérience utilisateur, lorsque des outils correspondants sont utilisés.

Les données ne doivent pas être utilisées à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.

4. Sur quelle base utilisons-nous vos données ?

Le traitement des données personnelles repose, selon la situation, sur la nécessité de répondre à votre demande, de préparer ou d’exécuter un contrat de location, de respecter une obligation légale, ou sur une autre base juridique applicable.

Lorsque votre consentement est nécessaire, notamment pour certaines utilisations facultatives de cookies ou pour certaines communications commerciales, celui-ci est recueilli dans les conditions applicables.

Vous pouvez retirer votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci, sans que cela remette en cause la licéité des traitements réalisés avant son retrait.

5. Avec qui partageons-nous vos données ?

Vos données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes autorisées qui en ont besoin pour leurs missions.

Elles peuvent également être communiquées, lorsque cela est nécessaire, aux catégories de destinataires suivantes :

• Les équipes commerciales et administratives chargées de votre demande ;
• Les prestataires techniques assurant l’hébergement, la maintenance ou la sécurité du site ;
• Les prestataires intervenant dans la gestion des communications ou des réservations, si de tels services sont utilisés ;
• Les partenaires intervenant dans l’exécution d’une location, lorsque la communication des données est nécessaire ;
• Les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Les destinataires concernés doivent être soumis à des obligations de confidentialité et, lorsque cela est applicable, à des mesures de protection des données appropriées.

Vos données ne sont pas destinées à être vendues à des tiers.

6. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité de leur collecte et aux obligations légales applicables.

À titre général :

• Demandes de renseignements : pendant le temps nécessaire à leur traitement et à leur suivi ;
• Demandes de devis et de réservation : pendant la durée nécessaire à la gestion de la demande et aux suites qui lui sont données ;
• Données relatives aux contrats et à la facturation : pendant les durées requises par les obligations légales, comptables et contractuelles applicables ;
• Données techniques et journaux de connexion : pendant la durée nécessaire à la sécurité du site et à la gestion des incidents ;
• Données utilisées à des fins de prospection commerciale : pendant la durée justifiée par la finalité poursuivie et dans le respect des règles applicables.

Les durées précises de conservation sont définies en fonction des traitements effectivement mis en œuvre. À l’issue de la période applicable, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation.

7. Comment protégeons-nous vos données ?

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la divulgation, l’altération ou la destruction.

Ces mesures peuvent notamment inclure la restriction des accès aux personnes autorisées, la sécurisation des outils utilisés et la maintenance des systèmes informatiques.

Aucun système de transmission ou de stockage électronique ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous veillons à adapter les mesures de protection aux risques identifiés.

8. Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies ou des technologies similaires pour assurer son fonctionnement, mémoriser certaines préférences ou mesurer son audience, selon les outils effectivement installés.

Les cookies peuvent notamment relever des catégories suivantes :

• Cookies nécessaires : indispensables à certaines fonctionnalités du site ;
• Cookies de mesure d’audience : utilisés, si activés, pour comprendre la fréquentation et améliorer les pages ;
• Cookies de services tiers : susceptibles d’être déposés par des services intégrés au site, selon leur configuration.

Lorsque le consentement est requis, les cookies concernés ne sont déposés qu’après le recueil de ce consentement. Vous pouvez gérer vos préférences à partir de l’outil de gestion des cookies disponible sur le site, s’il est installé, ou des paramètres de votre navigateur.

Les catégories de cookies et les durées de conservation doivent être adaptées aux outils réellement utilisés par JMSLLD.

9. Liens vers des services tiers

Le site peut contenir des liens vers des services externes, par exemple un service de messagerie ou une plateforme de cartographie.

Lorsque vous cliquez sur ces liens, vous quittez éventuellement le site JMSLLD et êtes soumis aux règles de confidentialité du service concerné.

Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité des plateformes tierces avant de leur transmettre des données personnelles.

10. Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément à la législation applicable au Sénégal, vous pouvez exercer, selon les conditions prévues par la loi, les droits reconnus aux personnes concernées, notamment :

• Le droit d’être informé sur le traitement de vos données ;
• Le droit d’accéder aux données personnelles vous concernant ;
• Le droit de demander la rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• Le droit de demander la suppression de données lorsque les conditions légales sont réunies ;
• Le droit de vous opposer à certains traitements dans les conditions applicables ;
• Le droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, adressez votre demande à l’adresse e-mail officielle indiquée dans la rubrique « Responsable du traitement des données ».

Afin de protéger vos informations, des éléments permettant de vérifier votre identité pourront être demandés lorsque cela est nécessaire et proportionné.

Certaines demandes peuvent être limitées par des obligations légales ou par la nécessité de conserver des informations liées à un contrat ou à une obligation réglementaire.

11. Réclamation auprès de l’autorité compétente

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez contacter le responsable du traitement afin de lui faire part de votre demande.

Vous pouvez également vous renseigner auprès de la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP) du Sénégal, autorité chargée de veiller au respect de la législation relative aux données personnelles.

Site officiel : https://www.cdp.sn/

12. Données personnelles des mineurs

Les services de location de véhicules sont destinés aux personnes habilitées à effectuer une location conformément aux conditions applicables.

Le site n’a pas vocation à collecter volontairement des données personnelles de mineurs sans base légale appropriée. Si de telles données sont transmises par erreur, vous pouvez contacter le responsable du traitement afin que la situation soit examinée.

13. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être mise à jour pour tenir compte des évolutions du site, des services proposés, des outils techniques utilisés ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page permet d’identifier la version publiée.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter JMSLLD aux coordonnées suivantes :

JMSLLD – Location de véhicules

Adresse : KM 3,5, Boulevard du Centenaire de la Commune de Dakar, Sénégal [à confirmer]

Téléphone : +221 77 706 31 96

E-mail : [email protected]